Calça Jeannie Seda

O prazo de entrega é variável e depende da cidade onde você mora e o tipo de frete selecionado no ato compra. As entregas serão efetuadas pelos Correios ou por nossas transportadoras parceiras. Esse prazo começa a ser contado somente a partir da autorização da compra pela instituição financeira e a confirmação de dados cadastrais e tal liberação pode levar até 48 horas, conforme as políticas das administradoras de cartões de crédito.

 

O valor do frete varia de acordo com o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido. A Wasabi oferece algumas condições de fretes especiais, consulte nossa equipe de atendimento.

 

Daremos inicio à preparação de seu pedido tão logo ele seja aprovado. Assim que a remessa for postada um e-mail automático será enviado informando o status de seu pedido. Lembrando que o prazo de entrega é informado no ato da realização de seu pedido.

 

Seguem os prazos estimados por nossos parceiros logísticos.

- Rio de Janeiro - capital: 2 a 5 dias úteis;
- Interior do Estado do Rio de Janeiro: 4 a 8 dias úteis;
- Demais Estados do Brasil: 4 a 12 dias úteis;
- Amazonas, Maranhão e Roraima: até 18 dias úteis;

Entrega Expressa: O benefício é disponível para determinados CEP's na Grande Rio. Onde oferecemos uma entrega com um prazo especial.

 

Informações importantes:

- O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento, sempre no dia "útil" seguinte a confirmação do pedido;
- Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pela Wasabi;
- O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.

 

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
- Impossibilidade na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo informados em nosso site.

 

Os prazos para entrega variam de acordo com o local de entrega, para consultá-los basta colocar o CEP do endereço de entrega no fechamento da sua compra e consultar os prazos disponibilizados por nossos operadores logísticos.

 

Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco pelo telefone (21) 2143-2220 ou através do e-mail usewasabi@wasabi.net.br.

 

As entregas só são realizadas dentro do território nacional, caso não receba o produto dentro do prazo previsto por favor entre em contato com nossa equipe através de nossa central de atendimento.

 

É importante lembrar que são feitas 3 tentativas de entrega. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo.

The delivery time is variable and depends on the city/country where you live and the type of freight selected at the time of purchase. Deliveries will be made by the Post Office or our partner carriers. This period begins to count only after the authorization of the purchase by the financial institution and the confirmation of registration data and such release can take up to 48 hours, according to the policies of the credit card administrators.

 

The amount of freight varies according to the place of delivery. The same will be indicated during the purchase, before the order is finalized. Wasabi offers some special freight conditions, check our service team.

 

We will begin preparing your delivery as soon as it is approved. Once the shipment is posted an automatic email will be sent stating the status of your order. Remembering that the delivery time is informed at the time of making your request.

 

Follow the deadlines estimated by our logistics partners.

- Rio de Janeiro - capital: 2 to 5 business days;
- Interior of the State of Rio de Janeiro: 4 to 8 working days;
- Other States of Brazil: 4 to 12 working days;
- Amazonas, Maranhão and Roraima: up to 18 working days;

- International Shipment: we may use UPS or Fedex: up to 15 days

Express Delivery: The benefit is available for certain Zip codes in Greater Rio. Where we offer a delivery with a special term.

 

Important information:

- The regular delivery period begins after confirmation of payment, always on the "useful" day following confirmation of the request;
- If your order has more than one item, these can be sent separately, according to the availability in stock;
- Deliveries are carried out from Monday to Friday, from 9am to 6pm;
- The delivery service is carried out through the Post offices or carriers hired by Wasabi;
- The receipt of the request can be made by third parties, such as condominium / residence employees and relatives.

Possible reasons for delay in delivery:
- Impossibility in delivery due to the absence of the customer in the delivery address registered in the site;
- Incorrect or incomplete cadastral address;
- Address change;
- Out-of-the-ordinary events for reasons inherent in our work, such as natural accidents, general strikes and / or any other force majeure;
- Your address can be classified by the Post Office as an area with a different delivery period. This means that the delivery time is redefined by the Post Office, at random to the term definitions informed on our site.

- The estimated time for International Shipment is 15 working days, this period being an estimate based on the average delivery time and whose compliance depends on the customs services and the post office in your country, so that delays may occur. Wasabi cannot be held responsible in this case.

- Object may be withheld by Customhouse. Custom legislation applies only to goods sold from Brazil to other countries. In this case it is up to the customer to pay the customs duties and the costs associated with any administrative aspects.

 

The deadlines for delivery vary according to the place of delivery, to consult them simply put the zip code of the delivery address at the closing of your purchase and consult the deadlines made available by our logistics operators.

 

Should there be any delay in delivery, please contact us at + 55 (21) 2143-2220 or usewasabi@wasabi.net.br.

 

If you do not receive the product within the timeframe provided please contact our team through our call center.

 

It is important to remember that 3 delivery attempts are made. The second and third attempts are carried out on the next succeeding business days. If the 3 attempts of home delivery are frustrated, the object will be available for delivery at the agency closest to the address of the recipient, for a period of 7 calendar days. After this deadline the object is returned to the sender. Make sure that the people in charge of receiving the request as doormen or staff, do not refuse to receive it.

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